Ratings and Reviews for Cristal Art & Déco

Beaux petits vases !
Emballage parfait, livraison rapide
Merci.

Parfait à par la durée de livraison qui mériterait d'être plus claire en amont. A part cela parfait.

Verre et carafe tres jolie et tres bien emballé pour le transport
C est pour un cadeau, j espere que la personne va apprécié.

Dommage que le verre n'est pas été présenté de côté une trace de moulure assez inesthétique bien marquée . sinon rien a dire parfait
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Trois étoiles pour la livraison car j'ai demandé livraison dans un point relais proposé et j'ai dû le récupérer au centre de tri de la poste avec ouverture 8h20 à 9h30 et de 14h30à 16hoo. Compliqué de récupérer le colis quand on travaille de journée. Autrement très bien emballé.

Temps de réaction et envoi très rapide et prix plus bas que chez Lalique.
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Livraison un peu plus longue que prévue mais sans doute les grèves en sont responsables.

Correspond à mes attentes , emballage soigné , tarif moins cher que la maison Daum située à 5 kms !

Livraison impeccable, très rapide, emballage très soigné.
Pas eu besoin du service client.

C'eut été mieux si les 2 tulipes avaient été envoyées le même jour et dans le même paquet !
Par contre le produit et l'emballage étaient parfaits.

Communication un peu difficile avec le vendeur,
produit tout à fait conforme
produits bien emballés.

Correspond tout à fait à mes attentes , remplace celle que j'ai cassé résament.

Achat réalisé sans souci
Produit conforme au descriptif
Livraison réalisée dans les délais indiqués
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Parfait.

Retard sur la livraison, bien que la commande soit expédiée dans les délais annoncés. (Dates annoncées par Collisimo non respectées).

Merci.

Très contente d'avoir pu retrouvé la coupole pour ma lampe, par contre répondeur au téléphone pas très facile a comprendre. Merci encore. Cordialement. Mme V.

Rupture de marchandise , pas de communication par téléphone !.
néanmoins très bon retour par mail.
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Pas eu plus de contact que ça. Par contre je trouve qu'il serait bien de renseigner une estimation de temps de livraison quand c'est à l'étranger.

Pas de problème sur la livraison et la marchandise. Concernant le service client, le site était curieusement non utilisable au moment des fêtes. On pouvait remplir son panier, mais on ne pouvait pas finaliser la commande et il n'y avait aucun message d'information….

J’ai essayé de joindre la société et j’ai envoyé un mail, pour le moment aucune réponse…
Je rencontre un problème avec deux des douze flûtes à champagne qui ont un effet sablé aux touchés. Y a-t-il un moyen de régler ce problème ?
Pour la commande et la livraison parfait +++.

Les articles sur le site sont très beaux mais lorsque vous les commandez, ils ne sont pas disponibles et c'est regrettable. Il faudrait régulièrement mettre le site à jour...

Livraison rapide , produit conforme et très bien emballé . Il manquait juste le paquet cadeau demandé...

Bien livré ;bel article: cependant, je recherchait le même model avec bulle mais un peu plus petit
comme ceux que j'ai actuellement :H 13,5 D 5,5 cm .Existe t'il encore?
Merci
G D

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Pas de soucis.

Très bel article, très bien emballé et l'envoie est rapide.

Livraison plus rapide que prévu, repond à mes attentes, merci à Cristalartdeco.

Livraison un peu longue, visiblement dûe à un problème avec la gravure !

Le délai ne fut pas trop long finalement. L'information concernant le retard de livraison fut claire et rassurante, la raison ayant été la fermeture de la société.Je n'hésiterai pas a passer par Christal Art et Déco si l'occasion venait à se représenter à savoir m'offrir de belles fantaisies ignées Lalique ou Baccarat...