Ratings and Reviews for Cristal Art & Déco
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Merchant Ratings
5.0
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4.8Cristal Art & Déco
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Super service client remplacement de mes verres cassé a la livraison enseigne fidèle a ces engagement.
Olivier l. 11/22/2019 at 18h52
Livraison rapide
Emballage fait avec soin.
Veronique V. 11/21/2019 at 14h57
Satisfaction sur toute la ligne.
JEAN JACQUES B. 11/21/2019 at 11h16
Très jolie carafe ! Le verre est très épais: c'est agréable à prendre en mains (on n'a pas peur de la casser). C'est une carafe relativement imposante, je trouve.
Charlotte G. 11/16/2019 at 19h09
Livraison en retard alors que c’était un cadeau d’anniversaire
Demande d’accompagnement d’un message et d’un paquet cadeau.
Thierry R. 11/15/2019 at 16h16
Bonjour
Vous avez passé la commande de 5 novembre , sur la fiche de commande vous n'avez pas indiqué que :
- c'est un cadeau d'anniversaire ni
- que vous avez souhaité paquet cadeau
Le service de traitement de commande recoit que fiche de commande , pas de mails sur le que vous avez demandé l'ajout de deux options gratuits , en plus nous ne sommes pas responsable si votre mail a tombé dans le spam .
Donc vu que 2 jours après quand colis a été déjà dans le entrepont et parti en chronopost 13h pas pas socolissimo pour rattraper le temps .
Nous somme sincèrement désolés pour vos commentaire portant nous avons fait notre travail .
Cordialement.
Cristal Art & Déco 11/18/2019 at 09h27
Seconde commande 100% satisfait.
Philippe G. 11/15/2019 at 13h56
Le produit que j’ai reçu n’est pas le même que celui qui était en photo… Mais il est joli quand même. Ça fera l’affaire.
Gaetan F. 9/5/2019 at 15h08
Site web pas à jour. Pas de certificat officiel pour l’origine ou l’atelier de fabrication , l’objet pourrait être made on china (ce qui est fréquent pour le verre de Murano).
Le site parle d’une livraison avec un certificat, il s’agit en fait d’un simple papier dactylographié générique, sans indication !
Anonyme. 9/4/2019 at 17h03
Petit problème de livraison car colis échangé par le fournisseur. J’ai contacter la boutique par mail en expliquant le problème. En moins d’une semaine tout était résolu.
Équipe professionnel et très réactive par mail.
Patricia E. 9/2/2019 at 16h05
Article très apprécié car beaucoup d'élégance non seulement dans le style mais aussi dans les couleurs.
Très satisfaite de cet achat.
MICHELE D. 9/2/2019 at 11h38
Ras très bien.
Thierry G. 8/28/2019 at 14h07
Deuxième fois que je commande sur votre site et je ne suis jamais déçue.
Gaelle s. 8/28/2019 at 13h30
Produit conforme à mes attentes. Parfait !
Livraison n'a pas été faite dans le délai indiqué, et le livreur a été livrer le colis chez notre voisin...
Hélèna O. 8/26/2019 at 20h14
Parfait.
Eva B. 8/21/2019 at 16h01
Excellent produit. Acheminement du produit fragile réalisé avec un maximum de précautions d'emballage.
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Evelyne S. 8/17/2019 at 14h12
Suivi de la livraison, assez facile ce qui permet d'être disponible pour la réception.
Anonyme. 8/11/2019 at 12h25
Beautiful bracelet, necklace and ring! Fast shipping, wonderful service. I'm very happy with my purchase.
Vicki A. 8/8/2019 at 14h51
Bonjour très déçu de la livraison jai payer 15e en plus pour une livraison rapide et ceux n'est pas le cas ( 1 mois d'attente )et en plus impossible davoir quelqu un au téléphone et aussi par email aucune réponse je trouve sa décevant pour une enseigne comme la votre.
Julien p. 8/6/2019 at 19h29
Bonsoir
Nous comprenons tout a fait votre réaction . Malheureusement nous n'avons aucun impact sur le temps de fabrication auprès la maison Lalique .
De nôtre côte , le gérant est décédés , donc réorganisation d'entreprise et en plus période de haute-saison .
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément .
Cristal Art & Déco 8/7/2019 at 19h22
Un très bon service client (traitement quasi immédiat de qmon email) suite à un petit soucis de livraison et un magasin à découvrir à Chamonix avec de trės belles idées cadeaux.
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Guillaume H. 8/1/2019 at 18h28
Bon service sur toute la ligne.
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Marie-Christine M. 7/17/2019 at 20h40
5/5.
Christine R. 7/11/2019 at 13h40
Livraison rapide, par Chronopost.
Pierre L. 7/6/2019 at 14h05
Magnifique.
Teresa S. 7/3/2019 at 14h44
Emballage très soigné et parfaitement protecteur digne d'un objet précieux de grande qualité esthétique répondant exactement à sa description. livraison parfaitement ponctuelle.
Roland D. 6/25/2019 at 20h27
Article non encore livré. Et Shopping Satisfaction vous êtes empoisonnants avec vos rubriques à cocher et à remplir lorsqu'elles sont sans objets !
Patrick P. 6/25/2019 at 16h23
Jolies verres, bon service, parfait.
Mio T. 6/25/2019 at 12h35
Je suis très content de l'article ainsi que de l'expéditeur qui a bien observé mes remarques quant à l'envoi . merci encore . un seul regret : impossible de suivre le colis ... malgré vos directives.
Jean claude v. 6/20/2019 at 10h37
Très heureux d'avoir trouvé votre société sur internet pour ce produit.
Jean Michel S. 6/17/2019 at 20h37
Livraison tres longue.
Serge z. 6/6/2019 at 08h21
Parfait !!!
Catherine D. 5/26/2019 at 11h23
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