Ratings and Reviews for BARBECUE FRANCE
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Merchant Ratings
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Welcome to Gourmet-Barbecue ! Come & discover the most gourmet grill of the industry : the Pellet Grill... We distribute all products of the famous brands Pit Boss & Louisiana Grills all over Europe
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Site au top.
Communication excellente, équipe à l'écoute, envoi rapide.
Bref RAS
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David T. 6/29/2021 at 11h55
Très bon services, livraison et sav.
a recommander les yeux fermés.
Jean-Baptiste D. 6/29/2021 at 09h34
Colis bien emballé livraison rapide.
OLIVIER A. 6/26/2021 at 17h40
Aucun souci, Bon accueil téléphonique pour des renseignements sur la livraison. Livraison rapide.
David D. 6/25/2021 at 15h06
Très satisfait.
Philippe L. 6/20/2021 at 09h23
Très bon site d achat
Plusieurs mails envoyés et réponses rapides du site
A recommander
Par contre au niveau de la livraison dans le sud est ( cote Marseille ) c est vraiment misère
La livraison est prévue de 09H A 18H donc il vous faudra prendre conges le jour de la livraison...
Du coup je suis allé chercher directement mon colis au centre régional...
Perte de temps 2h30... sinon le site est top
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Farid D. 6/18/2021 at 23h21
Livraison rapide et efficace. En revanche une fois arrivée à ma grande stupéfaction le barbecue ne fonctionne pas... J'ai réussi à résoudre le problème (les dominos du cable d'alimentation n'etaient pas connectés à l'intérieur du barbecue). Après avoir laissé un coup de téléphone au service client qui ne m'a pas répondu (fermé le week end) j'ai laissé un message expliquant que le barbecue ne fonctionnait pas. Je n'ai jamais été rappelé ce qui laisse présager que le SAV est peu fiable.
Yann P. 6/18/2021 at 07h43
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément, que vous avez manifestement réussi à résoudre vous même.
Concernant, notre non réponse, ceci s'explique malheureusement par le fait que nous n'avons jamais eu votre votre message vocal. Les vérifications ont été faites et, ... pas de messages clients concernant des problématiques avec le barbecue acheté auquel nous n'ayons donné suite.
Veuillez de ce fait également nous excuser pour ce souci technique
Cordialement,
L'équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE 6/21/2021 at 09h01
Très bon marchand !
Première livraison refusée car le transporteur avait abimé le colis, malgré que celui-ci était très bien emballé (fixé sur palette et filmé) j'ai appelé le service client , super accueil , à l'écoute, ils ont renvoyés la commande très rapidement.
Joachim A. 6/17/2021 at 12h40
Ce n'est pas ma 1ère commande chez Barbecue France, ce ne sera pas la dernière.
A chaque fois c'est que du bonheur ! Le retour des copains cet été pour des bons gueuletons sera à coup sûr une réussite ... principalement grâce à moi mais un peu aussi grâce à mon bbq et accessoires Pit Boss commandés chez Barbecue France !
Anthony S. 6/17/2021 at 11h45
Site sérieux, très satisfait dommage que les vrais de livraison soit élévés (notamment pour le pellet).
FRED C. 6/17/2021 at 11h22
Tout est parfait.
Sophie T. 6/17/2021 at 00h36
Livraison très rapide en colis très bien emballé.
Loïc V. 6/16/2021 at 06h39
Tarifs intéressent sur certains articles.
Colis bien emballé et reçu rapidement via colissimo pour ma part..
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Fabrice C. 6/14/2021 at 09h18
Super barbecue, livraison rapide.
Par contre avoir trois heures disponibles environ pour le montage.
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Anthony D. 6/12/2021 at 07h17
J'ai payer pour être livré, malheureusement il a fallut que j'aille chercher le colis moi même à la poste.
Beatrice S. 6/11/2021 at 00h44
J'ai commandé un barbecue Pit Boss Navigator avec accessoires Pellet. Livraison sur palette par transporteur dbschenker dans de bonnes conditions avec prise de rendez vous un jour entre 09h et 18 h. Le matériel est de très bonne qualité.
J'ai eu l'occasion de communiquer avec une personne de la comptabilité très courtoise et très arrangeante .
Site très bien fait avec des promotions régulières et des prix attractifs . J'ai d'ailleurs pu bénéficier d'un code promotionnel .
Je recommande .
Jérôme S. 6/10/2021 at 17h56
Livraison rapide et très soignée, une ou deux interactions directes avec le service client très réactif.
Mathieu. 6/10/2021 at 14h29
Bonne livraison,j’ai eu de la chance ,le livreur a été très sympathique de me livrer la palette sous la terrasse car ma cour est en gravier.Merci à lui.
Frédéric B. 6/10/2021 at 14h14
Un de mes sacs de pellets est arrivé avec un trou, sinon le barbecue était parfaitement emballé.
Un peu déçu du service client, car j'ai appelé avant la commande, et l'on m'a dit que le prix du barbecue allait augmenter le lendemain. Il a bien augmenté, mais quelques jours plus tard il y avait une meilleure offre que celle que j'avais commandé. J'ai envoyé un mail pour avoir un geste mais rien, j'ai quand même parrainé un ami qui a fait un gros achat, mais aucun retour depuis donc un peu déçu.
Bastien R. 6/10/2021 at 10h39
Exceptionnel.
Eric B. 6/10/2021 at 07h39
Commande traitée rapidement, ainsi que la livraison.
Thierry E. 6/10/2021 at 07h01
Très bon site. Livraison rapide. Le bbq est parfait.
Thierry G. 6/10/2021 at 05h13
Suivi commande parfait. J'avais des questions sur la livraison et ou le service ma répondu très rapidement par email.
Maxime G. 6/9/2021 at 08h07
Rien à redire à part une pièce défectueuse mais le sav a très vite réagit la pièce est déjà en cours de livraison.
Adrien C. 6/9/2021 at 07h54
Livraison rapide mais un peu chère à mon goût.
Produit conforme.
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Julien b. 6/9/2021 at 07h27
Livraison plutôt rapide au vu de la taille du produit le tout bien emballer.
la marchandise est de qualités tout en gardant un bon rapport qualités prix et les service client est réactif quand on lui pose une question.
Olivier C. 6/4/2021 at 12h14
Très bien
tout est conforme
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Philippe L. 6/4/2021 at 11h11
Juste manque de recettes spécifiques Pitt boss navigator et la façon de s’en servir ..
Jean luc D. 6/3/2021 at 13h57
Monsieur,
Merci pour votre évaluation.
Concernant les idées recettes, nous vous conseillons le livre "Les Pros de Fumoir" de Steven Raichlen. Vous y trouverez de nombreuses recettes succulentes adaptées à la cuisson à basse température avec fumage.
Lien ci-dessous :
https://www.barbecue-france.fr/les-pros-du-fumoir-de-steven-raichlen-c2x31081809
Cordialement,
L'équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE 6/3/2021 at 14h04
Très satisfait de ce site que je ne connaissais pas .
PB 550 reçu rapidement sur palette
Quant au mode de cuisson à granulés que je ne connaissais pas non plus, c'est formidable pour ceux qui ne veulent pas rester en permanence à côté du barbecue
Je recommande l'un et l'autre.
Jean-Claude H. 6/3/2021 at 12h24
Livraison nul palette déposé dehors devant les poubelles alors que j'aurai du être prévenus 1/2 heure avant l'arrivée du livreur.
Olivier J. 6/3/2021 at 11h00
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