Ratings and Reviews for BARBECUE FRANCE
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Merchant Ratings
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Welcome to Gourmet-Barbecue ! Come & discover the most gourmet grill of the industry : the Pellet Grill... We distribute all products of the famous brands Pit Boss & Louisiana Grills all over Europe
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Nickel, parfait et rapide.
Julien D. 4/4/2021 at 08h55
Matériel reçu rapidement et de très bonne qualité.
Aurélie S. 4/3/2021 at 08h59
Je n'ai pas reçu l entièreté de ma commande et n'ai pas été prévenue . Par contre j'ai bien été débité ...
Jérémy S. 4/3/2021 at 07h43
Monsieur,
Nous sommes en effet tombés en rupture sur le Papier Boucher au moment de votre commande.
Nous avons néanmoins gardé l'enregistrement de votre commande sur cet article en reliquat, et allons être réapprovisionné en fin de semaine.
L'article manquant vous sera immédiatement expédié dès disponibilité de notre côté.
Cordialement,
L'équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE 4/6/2021 at 11h02
Parfait, que se soit l’accueil téléphonique pour toute explication afin de faire son choix , la livraison ds les délais et les produits sont conformes aux descriptifs. En qui concerne le barbecue à pellets Louisiana FP 800, il est juste excellent.
Jean-baptiste K. 4/3/2021 at 07h31
Super emballage pour un envoi en toute sécurité.
Baptiste r. 4/3/2021 at 06h52
Très satisfait de barbecue France , rien à redire , je recommande sans soucis .
Mickael B. 4/2/2021 at 07h28
Très satisfait de mon achat et de barbecue France . Seul bémol le service livraison avec fourchette horaires larges (9h 18h) et un livreur non chaland et très limite professionnellement.
Loïc L. 4/1/2021 at 09h26
Livraison tres rapide. Colis bien protégé. Service de livraison un peu limite bien que sympathique (colis a faillit tomber par terre).
Jérôme B. 4/1/2021 at 07h26
Petit problème à la livraison indépendant de la volonté de barbecue France, qui a réagi immédiatement et très professionnellement !!!
Etienne. 3/30/2021 at 10h33
Un grand merci pour vos commentaires malgré les quelques aléas que vous avez connu lors de la livraison.
Bien à vous
L’équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE 3/30/2021 at 18h36
Délai respecté, produit conforme
Seul souci, le BBQ a un petit choc sur son couvercle, impossible à voir sans déballer le BBQ.
Étant donné l’emballage, j’ai du mal à croire que ce choc soit passé inaperçu au moment d’être emballé.
En dehors de ce souci, rien de particulier.
Sébastien T. 3/30/2021 at 09h33
Livraison rapide et très bien emballée comme demandé. Produits au top, je recommande à 200%.
Adrien G. 3/29/2021 at 20h36
Livraison rapide, marchandise conforme. Rien a dire, c’est parfait.
Frederic S. 3/29/2021 at 19h48
Problème de livraison palette renverser dans le camion
le livreur peux motiver a nous déposer le produit devant chez moi
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Thierry B. 3/29/2021 at 12h08
Bonjour,
Nos excuses pour cette mésaventure lors de la livraison.
Pas d'impacts sur la marchandise dû fait que la palette ait été renversée ?
Si problème - quel qu’il soit - n'hésitez pas à nous contacter...
Cordialement,
L'équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE 3/29/2021 at 15h29
Très bon service client qui répond rapidement et se démène pour résoudre les soucis de livraison !
Société sérieuse.
Hervé Z. 3/26/2021 at 19h00
Cela signifie que votre 2ème livraison est arrivée à bonne destination sans accroc !
Ravi de l’entendre !
Vous en souhaitant un bon usage 🔥🔥🔥 !
Merci pour vos commentaires
Bien à vous
L’équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE 3/26/2021 at 20h10
Commande sur le site internet faite le Dimanche , livraison du Barbecue le Vendredi . difficile de faire mieux .Service client avec réponse rapide et efficace . quoi demander de plus .
Produit de qualité a recommander .
Philippe P. 3/26/2021 at 09h35
Colis reçu déchiré, 2 sachets de pellets ouverts. J’ai émis une réserve pour le reste du colis c’est bon.
Patrick L. 3/26/2021 at 08h40
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément lié certainement à un problème de manipulation de votre palette de la part de notre partenaire transporteur.
Ce dernier ne nous ayant pas encore communiqué votre droit de réserve, pouvez vous svp nous transmettre des photos des sacs de pellets ouverts constatés lors de la livraison.
Nous reviendrons vers vous rapidement avec une solution.
Vous pouvez nous envoyer ces photos sur notre adresse mail commerciale : contact@barbecue-france.fr
D'avance merci,
Cordialement,
L'équipe barbecue France
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BARBECUE FRANCE 3/26/2021 at 09h51
Bravo Barbecue France et son équipe 👍👍👍 service ultra rapide et d’excellente qualité, interlocuteurs au top. C’est mon troisième achat sur ce site et c’est à chaque fois une expérience parfaite avec toujours une petite surprise 🎉
Marc V. 3/26/2021 at 08h11
Une livraison très rapide et super bien emballée, le livreur a été très conciliant. Super. Je recommande sans hésiter, j ai hâte d essayer le barbecue. A l avenir il serait intéressant que barbecue France revoie les frais de livraison qui sont très élevé c est vraiment dommage.
FRED C. 3/25/2021 at 20h40
Nous vous remercions vivement pour vos commentaires, et votre recommandation !
Concernant les frais de livraison, nous souhaitons préciser que ceux-ci sont totalement offerts à nos clients pour tout achat et livraison d’un barbecue, fumoir ou plancha en France Métropolitaine.
Pour la commande de sacs de pellets, nous venons de mettre en place une nouvelle politique de frais de port à la baisse par région.
Vous souhaitant un bon usage de votre barbecue à pellets Louisiana Grills
Cordialement,
L’équipe Barbecue France.
BARBECUE FRANCE 3/25/2021 at 21h25
Livraison rapide (3 jours seilement).
Marchandise extrêmement bien emballée et protégée.
Service clientèle disponible, pro et à l'écoute.
Anthony S. 3/22/2021 at 14h17
Merci pour vos commentaires 👍🏼 !
Bien à vous.
BARBECUE FRANCE 3/25/2021 at 21h44
Livraison rapide et pro.
Service client cordial, pro et pas d'attente pour les avoir.
Je suis plus que satisfait de mon achat.
Alexandre P. 3/21/2021 at 08h16
Merci pour vos commentaires 👍🏼 !
Bien à vous.
BARBECUE FRANCE 3/25/2021 at 21h46
Tout c'est très bien passé. De la commande à la livraison. Livreur serviable et sympathique. Test et essais sans problème après montage.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de cuisiner avec pour cause de météo, mais j'en suis impatient. Merci.
PATRICK R. 3/21/2021 at 07h03
Merci !
Vous en souhaitant un très bon usage ...
Bien à vous.
BARBECUE FRANCE 3/25/2021 at 21h50
Excelente servicio y rapidez de envio.
Jordi C. 3/18/2021 at 09h46
Muchas Gracias a Usted !
Atentamente.
BARBECUE FRANCE 3/25/2021 at 21h52
Rapide et efficace merci.
Stephane S. 3/18/2021 at 06h40
Entièrement satisfait pour ma première commande !
Michael L. 3/17/2021 at 13h14
Livraison un peu longue, le colis a été abimé par le transporteur, le soucis a été réglé par le service client qui est très compétent au passage.
Rizbo. 3/16/2021 at 11h17
Commander le lundi, reçu le vendredi super rapide, les colis bien emballés. Vraiment au top. Recommande barbecue France.
Gérald R. 3/12/2021 at 07h04
Super produit. Super contact avec le service client et super rapide a la livraison
Merci
Erick.
Erick P. 3/12/2021 at 06h50
Merci pour tout
Commande le samedi reçu le vendredi avant le week end top
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Tony d. 3/11/2021 at 07h45
Livraison rapide vu la taille de la commande, bien emballée, transporteur sérieux RAS.
Julien C. 3/11/2021 at 06h39
Tout est parfait. Dommage que les frais de port soient aussi élevé lorsque l‘on veut commander des accessoires ou produits supplémentaires. A cause de ça je ne prendrais pas mes sacs de pellets pour mon BBQ sur ce site. Sinon tout est top.
Kevin D. 3/11/2021 at 06h26
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