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Ratings and Reviews for Modimod

Merchant Ratings
5.0 1
4.5Modimod
 
 
MerchantModimod
URLhttp://www.modimod.com
Phone
Address31 allée des Artisans
69210 LENTILLY / FRANCE
Customer Review
4.3 / 5
Bonjour
très satisfaite de la marchandise par sa qualité et de la livraison très rapide.
Les frais de port et de préparation m'ont semblés chers.
bien cordialement.
Annelise P. 1/27/2021 at 15h21
Customer Review
5.0 / 5
Très contente de cet article, les crochets sont solides et de la taille souhaitée.
Nathalie R. 1/27/2021 at 08h44
Customer Review
3.7 / 5
Livraison assez longue car les produits ne sont pas tous disponibles, la marchandise est conforme mais la qualité de certain zip sont pas au rendez vous . En revanche le service client est au top ! Ils sont à l'écoute et très disponibles.
Merci pour les échanges.
Alexandra L. 1/26/2021 at 06h37
Customer Review
5.0 / 5
Bon produit.
Marguerite B. 1/24/2021 at 15h23
Customer Review
5.0 / 5
Très bon service.
Sandrine B. 1/16/2021 at 22h52
Customer Review
5.0 / 5
Livraison dans les temps, produit correspondant à la visualisation sur le web.
Jean-Jacques L. 1/15/2021 at 15h55
Customer Review
4.3 / 5
Autant ma précédente commande a été livrée rapidement, celle-ci a bénéficié des lenteurs du service postal.
Yvette F. 1/14/2021 at 10h20
Customer Review
4.7 / 5
Très bien dans l'ensemble, mais attention, peut changer de temps en temps de fournisseur mais ne préviens pas l'acheteur.
M. 1/8/2021 at 11h39
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre signalement.
Durant le premier confinement du mois de mars, nous avons en effet été amenés à diversifier l'approvisionnement de 3 références pour répondre aux besoins de nos clients, sans perdre en qualité.
Depuis, nous avons constitué le stock nécessaire et avons repris un fonctionnement habituel.

Le Service Clients.
Modimod 1/8/2021 at 12h12
Customer Review
5.0 / 5
Service client au top qui n'hésite pas à vous appeler pour répondre au plus proche à vos besoins.
Marie H. 1/6/2021 at 09h16
Customer Review
3.7 / 5
Erreur d'envoi sur la couleur de votre part
Renvoi à mes frais
Déçue.
Joëlle M. 1/6/2021 at 08h56
Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous informons qu'en cas d'erreur de livraison, les frais de retour sont pris en charge sous forme d'avoir remboursable.
Nous vous invitons à contacter le service Clients pour plus d'informations.
Modimod 1/6/2021 at 10h52
Customer Review
5.0 / 5
Parfait !
Armelle R. 1/6/2021 at 07h13
Customer Review
2.3 / 5
2 semaines entre le paiement et la livraison. Personne au bout du fil. Aucune excuse et aucun geste commercial.
.
Françoise. 12/28/2020 at 14h51
Customer Review
5.0 / 5
RAS.
Navarrete. 12/19/2020 at 10h57
Customer Review
3.0 / 5
Livraison super rapide mais il y a eu une erreur sur ma commande. Le sav a ete tres réactif. Je ne comprends pas les tailles des armatures.. elles sont toutes super petites et elles se ressemblent énormément.. la rouge qui est censé etre du 95 je crois est plus petit que le vert (90) .. et jai comparé avec un modèle dune autre marque et il ya presque 3 cm de différence sur une meme taille ..
Un peu de mal a comprendre

Mais les anneaux et regleurs sont biens.
Clémence L. 12/17/2020 at 17h17
Customer Review
5.0 / 5
Cliente depuis plusieurs années.Parfait comme d’habitude !!
Alexandra d. 12/17/2020 at 06h54
Customer Review
5.0 / 5
RAS tout était conforme! Merci.
Sarah P. 12/14/2020 at 16h08
Customer Review
5.0 / 5
Ravie, tout est parfait, super réactivité, livraison rapide, soignée, super produit!
Jennifer L. 12/14/2020 at 08h58
Customer Review
5.0 / 5
Bonne entreprise.
Dominique A. 12/11/2020 at 06h29
Customer Review
5.0 / 5
Très bien. J'ai juste eu un problème avec la livraison mais qui était dû à La Poste.
Jimmy B. 12/8/2020 at 19h27
Customer Review
4.7 / 5
Bon contact client, j’ai rajouté des cônes à ma commande que j’avais finalisé par internet, j’ai contacté le service client, impeccable, les cônes ont été mis dans ma commande initiale sans problème.
Véronique K. 11/23/2020 at 10h24
Customer Review
4.0 / 5
Comme j'ai besoin des zip de bonne qualité, j'aimerais bien être sûr que je reçois ce qu'y est affiché. Ce n'était pas le cas - voir en dessous.


.
Esther W. 11/22/2020 at 18h51
Madame,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
En effet, les articles remisés à 75%, bien que de qualité identique, peuvent provenir de plusieurs usines de production.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Modimod 11/23/2020 at 09h39
Customer Review
5.0 / 5
J'ai acheté de l'auto-agrippant oeko-tex pour fabrication de jouets textiles. Rapport qualité prix top ! La livraison est rapide et le service client efficace. J'ai reçu assez rapidement le certificat demandé. Merci!
Delphine J. 11/21/2020 at 08h16
Customer Review
5.0 / 5
Parfait comme d’habitude.
Alexandra d. 11/20/2020 at 07h52
Customer Review
5.0 / 5
Je suis ravie de mes achats.
Stéphanie R. 11/18/2020 at 08h27
Customer Review
1.0 / 5
Très mécontente
J'ai recu mon colis avec la fermeture eclair cassée
J'ai reclamé et personne n'a voulu me rembourser ou l'echanger.
Plus jamais j'irais sur ce site.
Laurent P. 11/12/2020 at 15h17
Bonjour Madame,

Nous avons bien reçu votre retour d'expérience et nous vous en remercions.
Nous reprenons à nos frais tout produit défectueux pour un échange standard.
Dans votre cas, cela n'a pas été possible car votre zip a été manipulé avec un pince pour retirer la tirette. Ne s'agissant pas d'un défaut de fabrication, nous ne pouvons malheureusement pas la remplacer.
Modimod 11/12/2020 at 15h26
Customer Review
1.7 / 5
J'ai commandé un rouleau d'étiquettes de composition à remplir : l'impression est coupée sur au moins 50 étiquettes, et je n'ai pas encore déroulé l'ensemble... J'ai eu la possibilité de renvoyer le rouleau, mais je devais le faire à mes frais pour en recevoir un nouveau. Etant dans l'urgence de réalisation d'une commande j'ai du prendre celui ci ne pouvant pas attendre une nouvelle expédition. Je suis très déçue du service et de la marchandise et je ne recommande pas ce site.
Cyndie. 11/11/2020 at 10h07
Madame,
Nous vous remercions pour votre signalement.
Suite à votre appel, nous vous avons proposé un échange standard de votre produit défectueux.
Comme nous vous l'avons indiqué, nous remboursons bien entendu les frais de retour pour des produits non conformes.
Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Modimod 11/12/2020 at 09h17
Customer Review
4.0 / 5
4,5.
Daniel B. 11/11/2020 at 08h32
Customer Review
4.7 / 5
Très bon produit.
Delphine M. 11/7/2020 at 06h48
Customer Review
5.0 / 5
Super.
Virginie M. 11/5/2020 at 15h59
Customer Review
2.7 / 5
Il y a eu une erreur dans ma commande et j'ai du batailler pendant plusieurs jours avec le service client pour pour au final obtenir un remboursement de la différence (produit reçu coutant moins cher que celui commander). Ce qui est donc la moindre des choses.
AUCUN geste commercial de leur part, pour tout ce temps perdu !

Sinon la qualité des biais est top !
A. 11/2/2020 at 12h07
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, suite à une erreur de préparation de commande, nous prenons en charge les frais de retour et de réexpédition des produits. Toutefois, vous avez souhaité garder le produit livré pour lequel nous avons bien entendu appliqué le tarif le plus intéressant.
Modimod 11/2/2020 at 12h16